Consultoria & acompanhamento
Recomendações fumcionais, desafio des processus, identificação des optimisations. Não nos contentamos pas de responder a tickets — antecipamos les bloqueios.
Gold Partner Odoo · Bélgica
Suporte Odoo
Bélgica
Você utiliza Odoo diariamente e procura um parceiro reativo para umnutenção, as correções et o suporte ? TSC, Gold Partner belga certificado, oferece support com SLAs transparentes e mensuráveis.
70+
Projets Odoo en Bélgica et em Portugal
<4h
SLA garantido em contratoo Premium
2019
Odoo
3 países
Bélgica, França & Portugal
Un support Odoo qui
couvre todo o espectro
De pergumtas fonctionnelle au desenvolvimento personalizado urgent, nossa equipe intervém sur todos os aspectos de votre Odoo. Sem generalistas : você fala diretamente com os experts que configuraram ou desenvolveram votre ambiente.
Configuração & parametrização
Instalação / desinstalação d'applications, parametrização conforme suas necessidades específicos, localização belge (PCMN, IVA, Peppol).
Desenvolvimento sur mesure
Nos desenvolvedores Odoo certificados prennent lidam com vos développements específicos, a adição de fonctionnalités et as correções urgents.
Migração & atualizações
Migração de uma versão Odoo para outra (v14 → v17 → v19), passage Saas → Odoo.sh, acompanhamento technique et fonctionnel.
Conectores & integrações
Conexão Odoo com suas outras ferramentas (WooCommerce, Effitrace, Ameu/minhazon, EDI…). Manutenção des conectores existentes.
Pergumtas fumcionais
Disponíveis pour todas as suas questions, sejam soient fumcionais ou técnicas. Acesso à a experiência do certo consultor selon la natureza de la pedido.
Nos nívelx de support Odoo
Padrão
D+1
Resposta no dia útil seguinte. Ideal para questões funcionais e pedidos não urgentes.
- Assistência fonctionnelle Odoo
- Acompanhamento de tickets em online
- Configuração & parametrização
Recomendado
Premium
<4h
Resposta garantida em menos de 4 horas úteis. Para ambientes de produção ativo.
- Linha direta dedicada
- Correções prioritárias
- Atualizações Odoo incluídas
- Acompanhamento proativo
Empresa
<2h
Resposta em menos de 2 horas. Para empresas cujos negócios dependem do Odoo 24/7.
- Interlocutor dedicado TSC
- Desenvolvimentos sur mesure inclus
- Treinamentos de usuários
- Revisão mensal
SLA & Compromissos
TSC se compromete com prazos de resposta transparentes e mensuráveis. Nossa equipe est disponível du segumda au sexta-feira, 8h–18h, avec ume linha direta dedicada pour les contratoos Premium et Enterprise.
- Disponibilidade : 8h–18h, segumda–sexta-feira (dias úteis belges)
- Canaux : ticket en online, emeu/minhail, telefone (Premium/Enterprise)
- Acompanhamento : rastreabilidade complète des tickets dans Odoo
- Escalade : intervenção desenvolvedor em até 24h si bloqueio fonctionnel
Por que TSC para seu suporte Odoo ?
- Gold Partner officiel Odoo — expertise certificadoe anualmente
- +70 projetos Odoo en Bélgica et em Portugal
- Equipe trilíngue FR / NL / EN
- Experiência setorial : varejo, meu/minhanufatura, serviços, logística
- Reatividade : especialistas diretos, sem call center ni de prestador intermediário
- Assumção de support d'um Odoo existant (qualquer integrador)
FAQ — Suporte Odoo Bélgica
Tem d'outras dúvidas ? Entre em contato conosco diretamente via le formulário abaixo. Nossos consultores respondem em até 24h.
De acordo com seu contrato: Padrão (resposta D+1), Premium (SLA < 4h úteis), Enterprise (SLA < 2h úteis). Todos os tickets são acompanhados no Odoo com rastreabilidade completa.
Sim, TSC est um Gold Partner Odoo oficial desde 2019. Esta certificação garante um nível d'expertise elevado de nos consultors et desenvolvedores, controlado anualmente par Odoo S.A.
Sim. A TSC oferece contratos de manutenção Odoo que cobrem correções de erros, atualizações de versão, suporte funcional e monitoramento de desempenho. Entre em contato para um orçamento personalizado.
Sim, a TSC pode assumir o suporte de um Odoo existente, independentemente da versão ou integrador anterior. Realizamos uma auditoria do seu ambiente antes de propor um contrato adaptado.
Após l'implementação,
votre support Odoo começa.
TSC assure la continuidade après le go-live : correctifs, atualizações de versão, evoluções fumcionais. Com ume equipe qui conhece déjà votre caso.
Demeu/minhandez votre proposta de support
Descreva votre necessidade et um consultor TSC vous responderá em até 24h avec ume proposta adequada à votre ambiente Odoo.
TSC Bélgica+32 (0)2 315 25 41 — [email protected]
DisponibilidadeSegunda–sexta-feira, 8h–18h