TSC ondersteunen bij de digitale transformatie van AFC Collection: wanneer expertise en de kunst van op maat gemaakte oplossingen elkaar ontmoeten
- Sector : Ontwerp - Interieurs
- Plaats: Knokke - Brussel
- Website: https: //afc-collection.co/

Bij TSC hadden we het voorrecht om samen te werken met AFC Collection, een interieurbedrijf dat zich onderscheidt door het creëren van op maat gemaakte meubels en het distribueren van hoogwaardige verzamelobjecten. AFC Collection biedt een unieke ervaring voor interieur- en kunstliefhebbers, met authentiek designmeubilair en verzamelobjecten, aangevuld met virtual reality technologie om projecten vooraf te visualiseren.
Een project dat uniek is voor elke klant
De integratie van Odoo voor AFC Collection draaide om het aanpassen van managementprocessen aan de eisen van creatief en gepersonaliseerd werk. TSC bracht haar expertise in projectmanagement en boekhouding in, naast op maat gemaakte oplossingen voor verkoop- en artikelbeheer.


Stadia van een gepersonaliseerd klanttraject :
Klantenvergaderingen en leadbeheer: Elk project begint met een vergadering. Odoo's CRM is geconfigureerd om het beheer van nieuwe leads te optimaliseren en klantvergaderingen te structureren, waardoor een proactieve aanpak vanaf het begin mogelijk is.
Voorbereiding van offertes en virtuele realiteitsweergave: De eerste offerte, voorbereid in de verkoopmodule, leidt tot de aanmaak van een specifiek Odoo-project. Dit project wordt verrijkt met taken die worden toegewezen aan medewerkers van AFC Collection, variërend van virtueel ontwerp tot de presentatie van het prototype. Op deze manier kan AFC zijn klanten een meeslepende ervaring bieden terwijl ze de productiefasen volgen.
Het maken van op maat gemaakte offertes en specifieke inkooporders: Omdat elk project unieke onderdelen vereist, heeft TSC een flexibel offertemodel ontwikkeld. Door een specifieke ontwikkeling kunnen inkooporders van leveranciers worden gegroepeerd, terwijl de notities onder de producten op de inkooporders worden vermeld, waardoor volledige transparantie en nauwkeurigheid worden gewaarborgd.
Beheer en boekhouding van aanbetalingen: Dankzij de volledige migratie van het boekhoudsysteem naar Odoo kunnen facturen voor aanbetalingen worden aangemaakt en betalingen naadloos worden beheerd, waardoor een degelijk financieel en administratief beheer van projecten wordt gegarandeerd.
Een ERP-oplossing voor een optimale klantervaring
Dankzij deze ondersteuning kan AFC Collection niet alleen haar operationele efficiëntie verbeteren, maar ook haar klanten een unieke ervaring bieden, waarbij interieurdesign en technologie worden gecombineerd. Met deze Odoo-integratie beschikt AFC nu over de tools om aan de verwachtingen van haar meest veeleisende klanten te voldoen, met geoptimaliseerde transparantie en kwaliteit van dienstverlening.
Een partnerschap van vertrouwen met TSC
Bij TSC zijn we er trots op dat we AFC Collection hebben ondersteund bij haar digitale transformatie. Dit project benadrukt ons vermogen om Odoo aan te passen aan de unieke behoeften van elk bedrijf, met name bedrijven zoals AFC Collection, waar personalisatie en uitmuntendheid centraal staan.
Projectfasen

Website
Creatie van een klantenportaal

Verkoop
Opzetten van offertemodellen. Opvolgen van notities over artikelen op inkooporders van leveranciers.

Boekhouding
Integratie en training van boekhouding

Inkoop
Inkoop en leveranciersconfiguratie

Inventaris
Instellen van de inventarisatieapplicatie en training

CRM
Een CRM-systeem opzetten om leads bij te houden