HET SERVICEBEDRIJF BVBA
Anglaislaan, 20 - 1410 Waterloo
Bedrijfsnummer BE0727 591 753
Verkoopvoorwaarden
1 - Algemene bepalingen
Deze algemene voorwaarden bepalen de respectieve verplichtingen van de contracterende partijen, onverminderd de toepassing van bijzondere voorwaarden. Door de overeenkomst of de bestelbon te ondertekenen of de orderbevestiging te aanvaarden, erkent de klant uitdrukkelijk kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en ze te hebben aanvaard. De bepalingen waarvan niet uitdrukkelijk wordt afgeweken, blijven van toepassing.
2 - Geldigheid van biedingen
Tenzij schriftelijk anders is bepaald, zijn onze aanbiedingen geldig gedurende 90 dagen vanaf de datum van uitgifte.
3 - Bedieningselementen
Elke bestelling bij ons is pas bindend nadat wij deze schriftelijk hebben bevestigd. Wijzigingen die de klant aanbrengt in zijn bestelbon of in onze offerte zijn pas geldig nadat wij ze schriftelijk aanvaard en bevestigd hebben. In geval van eenzijdige annulering van een bestelling door de klant, behouden wij ons het recht voor om een schadevergoeding te eisen gelijk aan 30% van het totale bedrag van de bestelling.
4- Deadlines
Tenzij anders vermeld, zijn de termijnen voor onze diensten of leveringen slechts indicatief. Als een termijn dwingend is, moet deze duidelijk als dusdanig worden vermeld op de bestelbon. In dit geval kan de koper in geval van vertraging in de levering een schadevergoeding eisen die niet hoger mag zijn dan 10% van de totale prijs van de bestelling. Zelfs in dit geval ontslaan de volgende omstandigheden ons van onze termijnen: gevallen van overmacht (waaronder met name stakingen, technische incidenten, vertragingen bij leveranciers en tekorten aan arbeidskrachten); als de betalingsvoorwaarden niet worden nageleefd; als de klant in de loop van het werk tot wijzigingen besluit; als de klant ons de gewenste informatie niet binnen de gestelde termijn verstrekt.
Indien een adviseur niet tijdig, ook in geval van overmacht, over de voor de uitvoering van zijn opdracht noodzakelijke gegevens en ingrepen beschikt, worden zijn verplichtingen opgeschort tot een oplossing is gevonden.
5 - Verantwoordelijkheden
De klant speelt een actieve rol in consultancy- en adviesopdrachten door tijdig de nodige informatie te verstrekken en het nodige personeel ter beschikking te stellen. De medewerking van de klant moet ten volle worden verworven om de opdracht binnen het budget en de afgesproken termijnen te kunnen uitvoeren. Het Servicebedrijf gaat jegens de klant een inspanningsverbintenis aan en geen resultaatsverbintenis.
Het Servicebedrijf biedt geen boekhoudkundige, fiscale, juridische of beleggingsadviesdiensten, waarvoor de klant altijd professioneel advies moet inwinnen.
The Service Company is niet aansprakelijk voor financieel, commercieel of ander verlies dat direct of indirect wordt veroorzaakt in verband met het gebruik van haar diensten of de aankoop van Producten en is niet aansprakelijk voor directe of indirecte gevolgschade, speciale of incidentele schade. The Service Company garandeert niet de totale afwezigheid van fouten of technische tekortkomingen.
In elk geval is de aansprakelijkheid van The Service Company beperkt tot het bedrag van het contract, onverminderd het recht van de klant om gerechtelijke stappen te ondernemen in overeenstemming met artikel 1184 van het Franse Burgerlijk Wetboek;
6 - Leveringen - transport
In principe moeten de goederen door de koper worden afgehaald op de maatschappelijke zetel van ons bedrijf binnen de overeengekomen termijn. Wanneer wij instaan voor de levering, gebeurt dit met het middel van onze keuze, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. In dit geval reizen de goederen op kosten en risico van de klant, behalve in geval van opzet of grove schuld van ons of onze vertegenwoordigers. Indien de koper nalaat of weigert om de bestelde goederen in ontvangst te nemen, behouden wij ons het recht voor om de uitvoering van het contract te eisen of, na voorafgaande kennisgeving, het contract van rechtswege als ontbonden te beschouwen. In dit laatste geval is de koper ons van rechtswege en binnen acht dagen na kennisgeving van deze ontbinding een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 30% van de verkoopprijs;
7 - Clausule van eigendomsvoorbehoud
De verkoper blijft eigenaar van de verkochte goederen en diensten tot de volledige betaling van de prijs en de bijhorigheden (eventuele kosten, intresten en boetes). Bijgevolg is het de koper uitdrukkelijk verboden om de goederen waarop het contract betrekking heeft te verkopen, over te dragen, in pand te geven of in het algemeen te vervreemden voordat zijn rekening is betaald. De verkoper kan zich beroepen op dit beding van eigendomsvoorbehoud acht dagen na het versturen van een ingebrekestelling, per aangetekende brief met ontvangstbewijs, gericht aan de koper en zonder uitwerking. De goederen moeten dan onmiddellijk op verzoek aan de verkoper worden terugbezorgd. De koper blijft niettemin als enige aansprakelijk voor het verlies van de verkochte goederen, zelfs in geval van onvoorziene omstandigheden of overmacht;
8 - Prijzen
Prijzen zijn vermeld in euro's (exclusief btw);
9 - Betaling
De facturen zijn uitsluitend betaalbaar door overschrijving op rekening IBAN BE80 0018 6442 5377 van The Service Company SRL. De facturen dienen uiterlijk binnen dertig dagen na verzending betaald te worden. Na deze termijn brengt elke onbetaalde factuur van rechtswege en zonder ingebrekestelling een conventionele interest op van 12% per jaar, met een minimumpercentage dat overeenstemt met het percentage voorzien in artikel 5 van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de betalingsachterstand bij handelstransacties. Elke factuur die onbetaald blijft op de vervaldag wordt bovendien van rechtswege en zonder ingebrekestelling onderworpen aan een onherleidbare forfaitaire schadevergoeding van 15% van het uitstaande bedrag, met een minimum van € 50 per factuur. Elke betwisting met betrekking tot een factuur moet ons schriftelijk worden toegestuurd binnen de vijftien dagen na de verzending ervan;
10 - Beëindiging van het contract ten laste van een medecontractant;
De voorgaande bepalingen houden geen afstand in van ons recht om, naar eigen goeddunken, in geval van niet-betaling of niet-naleving van de contractuele verplichtingen door onze medecontractant, de ontbinding of beëindiging van de overeenkomst met schadevergoeding te eisen. In geval van beëindiging of annulering van het contract ten nadele van een van de contracterende partijen, is de andere partij een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 30% van de totale prijs;
11 - Intellectueel eigendom
Behoudens andersluidende bepaling zijn alle logo's, merken, foto's en modellen die op de documenten voorkomen eigendom van The Service Company. Elke gedeeltelijke of volledige reproductie van deze logo's, merken, foto's en modellen, ongeacht de drager, voor commerciële, associatieve of vrijwillige doeleinden, is verboden zonder toestemming van The Service Company of de houders van de merken of rechten verbonden aan deze grafische voorstellingen. De programma's en aanpassingen van programma's op maat gemaakt voor de koper blijven het exclusieve eigendom van The Service Company. Software gemaakt door andere uitgevers blijft het exclusieve eigendom van deze uitgevers. In alle gevallen wordt enkel een gebruikslicentie verleend aan de klant. De koper mag de software in geen enkele vorm overdragen, verhuren, schenken, uitlenen, verpanden, meedelen aan wie dan ook, kopiëren of namaken. De klant verbindt zich ertoe om alle gebruikers van de voornoemde software de naleving van de voornoemde verplichtingen op te leggen en te waarborgen;
12 - Vertrouwelijkheid
De consultants en medewerkers van The Service Company verbinden zich ertoe geen vertrouwelijke informatie over de klant openbaar te maken. Zij zijn gebonden door het beroepsgeheim.
13 - Geschillen
Het Belgisch recht is van toepassing op de uitvoering van de overeenkomsten met The Service Company. In geval van een geschil tussen de partijen of een procedure tot betaling, zijn enkel de rechtbanken van Nijvel bevoegd;
14 - Wijzigingen in de overeenkomst
Elke wijziging aan de specifieke overeenkomsten of aan deze algemene voorwaarden moet het voorwerp uitmaken van een schriftelijke wijziging die door alle partijen wordt ondertekend;
15 - Clausule salvatrice
De ongeldigheid of onwettigheid van een van de clausules in de contracten (specifieke en algemene voorwaarden) die tussen de partijen zijn overeengekomen, leidt in geen geval tot de ongeldigheid of ongeldigheid van de andere voorwaarden van het contract dat tussen de partijen is gesloten - clausules die volledig geldig blijven.