Odoo: Odoo ERP en Odoo CRM

Over Odoo

Odoo is een open source softwarepakket ontworpen voor bedrijven en wordt wereldwijd door meer dan 1,3 miljoen bedrijven gebruikt.


Het bevat een groot aantal professionele toepassingen die ontworpen zijn om het bedrijf te beheren. Het zal daarom kleine en middelgrote bedrijven helpen om hun activiteiten te beheren. Het omvat ERP, CRM en specifieke modules. Voordat we de twee respectievelijke benaderingen presenteren: ERP en CRM, volgt hier het verschil tussen de twee.

ERP (Enterprise Resource Planning) is een softwarepakket dat de verschillende aspecten van bedrijfsbeheer integreert. Het kan worden gebruikt om bedrijfsprocessen te automatiseren en het bedrijf realtime inzicht te geven in zijn prestaties.

CRM (Customer Relationship Management) is een soort software die bedrijven helpt bij het beheren van klantrelaties en het bijhouden van interacties met klanten, prospects en partners.



De ERP-aanpak


Het speciale kenmerk van Odoo ERP is dat wanneer het wordt gebruikt, de interne afdelingen van het bedrijf met elkaar verbonden zijn in termen van de uitgewisselde gegevens. Het is ook noodzakelijk om het te gebruiken om commerciële vooruitgang te garanderen. Hierdoor worden productiekosten verlaagd en KPI's verbeterd.

Odoo ERP heeft een groot aantal toepassingen op de markt. Deze zijn als volgt gecategoriseerd:


Financiën

Boekhouding

Facturering

Onkostenrekening

...

Verkoop

CRM

Verkoop

Verkooppunt

...

Websites

Website

E-commerce

Blogs

...

Inventarisatie en MRP

Inventaris

Vervaardiging

PLM

...

Personeelszaken

Werknemers

Aanwerving

Vakantie

...

Marketing

Sociale marketing

E-mailmarketing

SMS-marketing

...

Diensten

Projecten

Aanwezigheidslijst

Bijstand

...

Productiviteit

Discussie

Validatie

VoIP

...


De voordelen van ERP


  • Zakelijke beslissingen verbeteren en versnellen
  • Optimale softwarebewaking 
  • Effectieve communicatie 
  • Verbeterde betrouwbaarheid van gegevens 

De CRM-aanpak


Odoo heeft twee verschillende benaderingen van CRM ontwikkeld: de ene wordt de "klassieke benadering" genoemd en de andere de "geïntegreerde benadering". Het verschil tussen deze twee benaderingen ligt in de mate van integratie met andere Odoo ERP-toepassingen.

De CRM-module van Odoo brengt verschillende programma's samen met als doel meer te verkopen.

Het maakt :

  • Marketingcampagnes automatiseren om de verkoopprestaties te verbeteren
  • Potentiële klanten en kansen identificeren
  • Het maken van een database van de verzamelde informatie voor marketing- en toekomstige verkoopdoeleinden
  • De verkoopcyclus personaliseren
  • Monitoring van statistieken en voorspellingen

Maar dat is nog niet alles, want de gegevens kunnen ook worden gebruikt om de geografische spreiding van klanten te bepalen. Hierdoor kan de marketingafdeling van het bedrijf specifieke verkoopstrategieën ontwerpen. 

Tot slot worden ook consumentengedrag en trends gedetecteerd door Odoo CRM.

Prijs van toepassing

Voor de toepassingen die Odoo aanbiedt, gelden speciale prijzen. Elke toepassing kost een ander bedrag. Elk bedrijf kan dus de applicaties kiezen die nuttig en specifiek zijn voor zijn behoeften.  

Odoo biedt ook een specifieke en beperkte reeks applicaties die, wanneer ze gecombineerd worden, volledig gratis zijn voor bedrijven. 

Bovendien zullen bedrijven in hetzelfde land dezelfde tarieven hebben. Dat gezegd hebbende, kunnen meerdere bedrijven betalen voor één applicatie voor hun verschillende sites.

Als je gratis het meeste uit Odoo wilt halen, is er "Odoo Community", dat de belangrijkste Odoo-functies bevat, maar op een beperkte manier.

Tot slot varieert de uiteindelijke prijs afhankelijk van het aantal Odoo-gebruikers.

Kortom, Odoo, met zijn talrijke toepassingen, voldoet aan alle behoeften van een bedrijf, wat die ook mogen zijn. Met deze toepassingen, die integraal gekoppeld zijn aan het ERP, kun je je hele bedrijf automatiseren, controleren en laten groeien.

Odoo ERP en Odoo CRM zijn compatibel met elkaar. Hierdoor zullen deze tools niet alleen de verkoop verhogen, maar ook de productiekosten verlagen. En dan hebben we het nog niet eens over de automatisering van taken en de vlotte interne communicatie.

Het maakt niet uit in welke sector je actief bent, Odoo bespaart je geld en tijd en zorgt ervoor dat je je bedrijf optimaal kunt ontwikkelen. En daarom is The Service Company er partner van.

Heb je vragen over Odoo? Wil je het implementeren?

Ons team bespreekt graag uw uitdagingen met u.

Digitalisering: waar begin je om je groei te stimuleren?