Suisse · Transport & Aviation

Air-Glaciers

Réserver un premier échange gratuit Lire la référence

Localisation

Suisse

Secteur

Transport & Aviation

Modules

Appointments · Events · Invoicing · Project +3

Contexte

Sauvetage en montagne, héliski, travail aérien, formation aux premiers secours. Six bases, trois langues, un seul Odoo.

Enjeu

Ce qu'il fallait résoudre

Depuis le Valais, Air-Glaciers opère l'hélicoptère sous toutes ses formes : secours et transferts médicaux, transport de matériel et ravitaillement de cabanes, vols panoramiques et héliski, écolage. La compagnie forme aussi le grand public aux premiers secours via son Training Center, et vend en boutique et en ligne. Six bases, une clientèle francophone, germanophone et anglophone — et autant de métiers à faire cohabiter dans un même système.

Objectifs

Une offre de vol n'a rien d'un devis ordinaire : elle engage un type d'appareil, une base de départ, une charge maximale, des conditions météo et des règles de sécurité SUVA. Ces informations vivaient dans des documents Word recopiés d'une offre à l'autre. En parallèle, les formations, les inscriptions, les certificats, les caisses des bases et la boutique en ligne fonctionnaient chacun de leur côté, le tout à décliner systématiquement en français, allemand et anglais.

Solution déployée

Ce que TSC a mis en place

Faire produire les offres de vol directement dans Odoo, sans ressaisie
Gérer inscriptions et certificats de formation de bout en bout
Unifier boutique en ligne, caisses des bases et fichier client
Tenir le trilingue partout, jusqu'au reçu de caisse
Laisser les équipes autonomes sur leurs contenus et leurs libellés

Résultats

Ce qui a changé pour le client

TSC a doté les devis d'un onglet Infos transport taillé pour l'aérien : base de départ, type de vol, activité, filtrée automatiquement selon le type de vol, appareil, charge maximale par rotation, clauses météo et sécurité, règles SUVA, cartes de mission en lien cliquable, et consignes de planification pré-remplies selon la base sélectionnée. Toutes les listes de valeurs restent modifiables et traduisibles par le client lui-même.

Le Training Center s'appuie sur le module Événements : publication des sessions sur le site, inscriptions en ligne des particuliers comme des établissements scolaires, remontée automatique des informations du formulaire dans la fiche contact, notification et rappel aux instructeurs, puis génération des certificats, SRC, permis de conduire, versions imprimables ou digitales, en français, allemand et anglais.

Autour : boutique e-commerce, bons cadeaux digitaux, programmes de remise et de fidélité, et points de vente sur les bases avec reçus multilingues, justificatifs comptables et remises spécifiques aux guides et aux cartes partenaires.

Besoins couverts

Ventes · Site web · E-commerce · Point de vente · Événements

Sur mesure : onglet Infos transport pour les offres de vol (listes dépendantes, pré-remplissage par base, traductions gérées par le client), certificats de formation multilingues, notifications instructeurs, reprise des réponses de formulaire dans la fiche contact, ajustements POS.

Conclusion

Où en est le projet aujourd'hui

Une offre de vol se construit en quelques clics au lieu de se recopier. Les inscriptions aux formations alimentent directement la base clients, et les certificats sortent dans la bonne langue le jour même du cours. Les caisses des bases, la boutique et les formations partagent enfin le même fichier client.

Air-Glaciers pilote sur Odoo son commercial, sa formation, sa vente au comptoir et son e-commerce, en trois langues et sur six bases. Les prochains chantiers sont engagés : carte de sauvetage et outil de réservation en ligne.

Un projet similaire en tête ?

Dites-nous où ça coince. Nous revenons vers vous en un jour ouvré avec une première lecture du périmètre et du budget.

Opportunité

Référence

Nom *

E-mail professionnel *

Parler à un expert

Pas de séquence commerciale. Une seule réponse, par le consultant qui piloterait votre projet.

Obtenir une estimation Réserver un échange de 30 minutes

Périmètre Odoo

Appointments sur mesure Events Invoicing sur mesure Project Sales Subscriptions eCommerce

Envie de savoir ce que cela représenterait chez vous ?

Trente minutes suffisent généralement à savoir si Odoo est adapté — et à situer l'effort d'un déploiement comme celui-ci.

Réserver un échange Demander une offre

Démarrer votre projet

Votre projet est le prochain.

Envoyez-nous la version courte de votre situation. Nous organisons un premier échange gratuit avec un consultant qui a déjà mené ce type de déploiement.

Premier échange gratuit de 30 minutes
Périmètre, planning et fourchette budgétaire par écrit
Odoo Gold Partner, bureaux en Belgique, en France et au Portugal

Opportunité

Référence

Nom *

Prénom *

E-mail *

Téléphone *

Société

Taille de l'équipe

Votre demande *

J'accepte que mes données soient traitées pour cette demande et son suivi.

En soumettant ce formulaire, j'accepte que les informations saisies soient utilisées pour ma demande et la relation commerciale qui pourrait en découler.

Lire notre politique de confidentialité

Envoyer ma demande