Une alliance technologique bénéfique pour moderniser les processus de ce négociant en bois de référence !
- Secteur : négociant en bois, rénovation, isolation, parachèvement du bâtiment
- Localisation : Waterloo - Belgique
- Site web : https://lhoiretmarteau.be
Depuis plus de 70 ans, Lhoir et Marteau s’engage à fournir des matériaux de haute qualité et un service personnalisé à ses clients. Grâce à l’expertise de TSC et à l’intégration d’Odoo, l’entreprise franchit un cap dans la gestion de ses opérations.
L'entreprise Lhoir & Marteau
Lhoir et Marteau est un négociant de référence en bois et dérivés, proposant des matériaux de qualité pour les professionnels et les particuliers. L’entreprise offre une gamme complète de produits allant des bois massifs et panneaux aux solutions d’isolation et d’aménagement extérieur. Son expertise s’étend également à un service de menuiserie sur mesure et un showroom dédié aux professionnels et particuliers.
Afin d’optimiser la gestion de ses activités et d’améliorer l’expérience client, Lhoir et Marteau a choisi de s’appuyer sur une solution ERP performante. C’est dans ce cadre que TSC, intégrateur Odoo, est intervenu pour reprendre et finaliser un projet initialement démarré avec Odoo.
Un défi technologique pour une gestion optimale du négoce du bois
Le projet a consisté à structurer et fluidifier l’ensemble des processus de vente, de facturation, de gestion des stocks et des fournisseurs. Grâce à l’expertise de TSC, Lhoir et Marteau dispose désormais d’une solution complète et intégrée, adaptée à ses besoins spécifiques.
Solution mise en place
Après concertation avec Lhoir et Marteau, TSC a mis en place les modules suivants pour une digitalisation optimale de l'entreprise.
- Point de vente (POS) avec intégration des équipements
- Connexion avec l'IOT Box pour une gestion optimisée des terminaux de paiement.
- Intégration des imprimantes de reçus et du système de paiement pour une expérience client fluide.
- Direct Print
- Permet d'automatiser des scénarios d'impression des bons de commande et des factures, assurant une distribution optimisée des impressions selon les besoins.
- Configurer des impressions par type de rapport ou type d'utilisateur.
- Gestion efficace des ventes en showroom et en magasin.
- Gestion des ventes et relation client (CRM)
- Mise en place d'un module Odoo dédié à la gestion des ventes et des devis.
- Suivi précis des clients et gestion optimisée des opportunités commerciales.
- Amélioration de la relation client grâce à une meilleure traçabilité des interactions et une personnalisation accrue.
- Pour les projets d'envergure, le système permet de décompter les stocks automatiquement, offrant ainsi une meilleure visibilité sur les ressources nécessaires, par exemple, pour la réalisation d'un grand escalier sur mesure.
- Gestion des achats et des fournisseurs
- Intégration des processus d'approvisionnement pour assurer un suivi efficace des commandes fournisseurs.
- Automatisation des commandes et meilleure planification des achats pour une réduction des coûts et des délais de livraison.
- Gestion simplifiée des stocks pour les produits de négoce et de menuiserie sur mesure.
- Comptabilité intégrée
- Liaison avec les outils de gestion financière pour un suivi optimisé des paiements et une gestion transparente des flux monétaires.
- Automatisation de la facturation et suivi des paiements clients et fournisseurs.
- Optimisation de l’inventaire
- Gestion des stocks centralisée sur Odoo pour un suivi précis des entrées et sorties de produits.
- Mise en place d’un système de réapprovisionnement automatique pour garantir la disponibilité des produits tout en évitant le surstockage.
- Suivi des matières premières et des produits finis pour les travaux de menuiserie sur mesure.
TSC s'est également occupé de mettre en place des règles automatiques pour les ordres de fabrication, permettant une meilleure gestion de la production et une optimisation des ressources.
Conclusion
Grâce à cette transformation digitale pilotée par TSC, Lhoir et Marteau bénéficie d’une gestion fluide et optimisée de ses opérations. L’automatisation des processus permet à l’entreprise de se concentrer pleinement sur son cœur de métier : offrir un service et des matériaux de qualité à ses clients. Cette collaboration entre Lhoir et Marteau et TSC illustre parfaitement l’importance d’une solution ERP adaptée pour soutenir la croissance et l’efficacité opérationnelle du secteur du négoce de bois et des matériaux de construction.
Les étapes du projet
POS (Point de vente)
Connexion IOT, gestion des imprimantes et mise en place du système de paiement
Ventes / Facturation
Mise en place des modèles de devis et de la facturation automatisée
Achats
Configuration des achats et des fournisseurs
CRM
Gestion optimisée des opportunités commerciales et suivi des leads
Comptabilité
Intégration de la comptabilité et formation
Inventaire
Mise en place de la gestion de stock dans Odoo et réorganisation de l'entrepôt
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