Accompagnement de TSC dans la transformation digitale d’AFC Collection : quand l'expertise rencontre l'art du sur-mesure
- Secteur : design - Intérieur
- Localisation : Knokke - Bruxelles
- Site web : https://afc-collection.co/
Chez TSC, nous avons eu le privilège de collaborer avec AFC Collection, une entreprise de design d'intérieur qui se distingue par la création d'aménagements sur mesure et la distribution de pièces de collection haut de gamme. AFC Collection offre une expérience unique pour les passionnés de décoration et d'objets d'art, avec des meubles design et des objets de collection authentiques, sublimés par une technologie de réalité virtuelle pour visualiser les projets en amont.
Un projet unique à chaque client
L'intégration d'Odoo pour AFC Collection s'est articulée autour de l'adaptation des processus de gestion aux exigences d'un travail créatif et personnalisé. TSC a apporté son expertise en gestion de projet et comptabilité, en plus de solutions sur mesure pour la gestion des ventes et des articles.
Étapes d'un parcours client personnalisé :
Rencontre client et gestion des leads : Chaque projet commence par une rencontre. Le CRM d’Odoo a été configuré pour optimiser la gestion des nouveaux leads et structurer les rendez-vous clients, facilitant une approche proactive dès les premiers échanges.
Préparation de devis et visualisation en réalité virtuelle : Le devis initial, élaboré dans le module de vente, déclenche la création d’un projet Odoo dédié. Ce projet est enrichi de tâches attribuées aux employés d’AFC Collection, allant de la conception virtuelle à la présentation du prototype. Ainsi, AFC peut offrir une expérience immersive à ses clients tout en suivant les étapes de production.
Création de devis sur mesure et bons d'achat spécifiques : Chaque projet nécessitant des pièces uniques, TSC a développé un modèle de devis flexible. Un développement spécifique permet de regrouper les bons d’achats fournisseurs, tout en incluant les notes en dessous des produits sur les bons, assurant une transparence et une précision totales.
Gestion des acomptes et comptabilité : Grâce à la migration complète de la comptabilité sur Odoo, la création des factures d’acompte et la gestion des paiements se font de manière fluide, garantissant une bonne gestion financière et administrative des projets.
Une solution ERP pour une expérience client optimisée
Grâce à cet accompagnement, AFC Collection peut non seulement améliorer son efficacité opérationnelle, mais aussi offrir à ses clients une expérience unique, alliant design d'intérieur et technologie. Avec cette intégration Odoo, AFC a désormais les outils pour répondre aux attentes de ses clients les plus exigeants, avec une transparence et une qualité de service optimisées.
Un partenariat de confiance avec TSC
Chez TSC, nous sommes fiers d'avoir accompagné AFC Collection dans sa transformation numérique. Ce projet met en lumière notre capacité à adapter Odoo aux besoins uniques de chaque entreprise, en particulier celles qui, comme AFC Collection, placent la personnalisation et l’excellence au cœur de leur métier.
Les étapes du projet
Création d'un portail client
Ventes
Mise en place des modèles de devis. Suivi des notes sur les articles vers les bons d'achats fournisseurs
Comptabilité
Intégration de la comptabilité et formation
Achats
Configuration des achats et des fournisseurs
Mise en place de l'application inventaire et formation
CRM
Mise en place du CRM avec le suivi des leads
