Quand piloter revient à naviguer… sans boussole
Vous avez peut-être déjà plongé dans l’univers des chiffres, des fichiers éparpillés, des infos contradictoires. Résultat ? Des performances floues, des décisions difficiles à justifier, et un sentiment de naviguer à vue.
Et si la clé, c’était de rassembler BI (Business Intelligence) et CRM (Customer Relationship Management) dans un seul outil ? Avec Odoo, c’est possible : une stratégie CRM centralisée, associée à une BI puissante, pour transformer vos données en leviers de croissance.
Vendre sur plusieurs plateformes sans perdre le contrôle
Aujourd’hui, une PME ne se limite plus à un seul canal de vente. Entre site web, boutique physique, marketplaces (Amazon, Cdiscount, etc.), réseaux sociaux… les canaux se multiplient. Et avec eux, les risques de fragmentation des données, de mauvaise coordination ou de gestion client désorganisée.
Un CRM centralisé avec Odoo vous permet de rassembler toutes les interactions clients en un seul endroit, quels que soient les canaux utilisés. Couplé à un outil BI intégré, vous pouvez :
- Visualiser vos performances par plateforme
- Identifier les canaux les plus rentables
- Mieux planifier vos stocks selon la demande réelle
- Garantir une expérience cohérente et personnalisée à vos clients
Les maux d’une PME sans vue d’ensemble
- Multiplication des canaux de vente : des données clients dispersées, une vision partielle de la performance.
- Tableaux Excel obsolètes : versions multiples, erreurs de saisie, manque de fiabilité.
- Données non exploitées : vous enregistrez beaucoup, mais n’analysez pas. Résultat ? Des décisions à l’instinct.
- Temps perdu à recouper les infos : là où un bon tableau de bord BI ferait le travail en un clic.
Ces problèmes sont fréquents. Mais avec les bons outils et un peu de méthode, ils sont loin d’être une fatalité.
Pourquoi CRM + BI, c’est la force de pilotage dont vous avez besoin
Imaginez : vos commerciaux enregistrent chaque contact dans Odoo CRM. Vos tableaux BI se mettent à jour automatiquement. Vous avez, en temps réel, une vision complète de votre pipeline, vos clients, vos marges.
Résultat ?
- Vous optimisez vos campagnes commerciales
- Vous segmentez vos clients intelligemment
- Vous suivez votre ROI par canal
- Vous anticipez les creux de ventes avant qu’ils ne surviennent
Plus de décisions floues. Juste de l’analyse, du bon sens, et des actions claires.
Comment faire la différence concrètement
- Centralisez vos données clients et ventes dans Odoo CRM
- Activez les modules BI pour transformer les données en tableaux visuels
- Créez des tableaux de bord personnalisés pour les décideurs
- Formez vos équipes à interpréter les données et à piloter efficacement
- Analysez et ajustez en continu, pour garder le cap
TSC Experts : votre copilote BI + CRM
Chez TSC Experts, on ne se contente pas d’installer un CRM ou une BI. On vous accompagne pour qu’ils travaillent ensemble, de manière fluide et durable.
Notre accompagnement inclut :
- Une analyse des canaux de vente
- La configuration de dashboards adaptés
- La formation de vos équipes à l’exploitation des données
- Un suivi post-déploiement, pour adapter les indicateurs à vos enjeux
Objectif : que votre CRM devienne plus qu’un outil. Qu’il soit votre tableau de bord stratégique, au service de votre croissance.
CRM centralisé + BI = sérénité et efficacité
Piloter sa croissance en 2025 sans données claires, c’est un pari risqué.
Avec un CRM centralisé, des ventes unifiées et des indicateurs BI solides, vous transformez vos efforts commerciaux en résultats mesurables.
Et avec l’accompagnement de TSC Experts, vous ne restez pas seul face à l’outil : vous êtes guidé, conseillé, outillé.
Parce que le vrai pilotage, c’est de voir clair. Agir vite. Et avancer loin.
