Lexique Digital et ERP

Interface de programmation permettant à différentes applications logicielles de communiquer entre elles.

Transactions commerciales ou échanges d'informations entre entreprises.

Transactions commerciales directes entre une entreprise et les consommateurs.

Système de gestion de contenu permettant de créer et de gérer un site web sans avoir besoin de coder. Odoo propose un système de CMS pour la personnalisation de votre site web ou e-commerce.

Stratégie d'entreprise pour gérer et analyser les interactions avec les clients et les données tout au long du cycle de vie du client. Odoo propose un outil de CRM pour accompagner votre stratégie et la rendre plus efficace.

Élément d'une page web ou d'une publicité qui incite le spectateur à entreprendre une action spécifique.

Processus d'analyse de grands ensembles de données pour identifier des modèles et des relations.

Méthode de gestion de la chaîne d'approvisionnement où le détaillant ne garde pas les produits en stock mais transfère directement les commandes des clients et les détails d'expédition au fournisseur.

Systèmes de gestion intégrés qui permettent à une organisation de gérer les processus d'affaires et d'automatiser de nombreuses fonctions liées à la technologie, aux services et aux ressources humaines. Odoo est un ERP.

Service d'analyse web offert par Google qui permet d'analyser le trafic d'un site web.

Processus de commande, de stockage et de contrôle des composants d'inventaire et des produits finis.

Mesures quantifiables utilisées pour évaluer la réussite d'une organisation à atteindre ses objectifs à long terme.

Processus d'attraction et de transformation de prospects en clients potentiels, souvent utilisé dans le marketing.

Plateforme en ligne permettant à différents vendeurs de proposer leurs produits ou services à la vente.

Stratégie qui vise à offrir une expérience client cohérente sur plusieurs canaux de vente et de communication.

Système utilisé pour finaliser une transaction de vente; il calcule le montant dû par le client, émet une facture et indique les options de paiement.

Modèle de distribution de logiciels où les applications sont hébergées par un fournisseur de services et mises à disposition des clients sur Internet.

Publicité sur les moteurs de recherche, qui consiste à acheter des annonces qui apparaissent sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERPs) pour augmenter la visibilité d'un site web auprès des utilisateurs recherchant des mots-clés spécifiques.

Processus d'optimisation d'un site web pour augmenter sa visibilité pour les recherches pertinentes dans les moteurs de recherche.

Code alphanumérique unique attribué à un article pour permettre son suivi dans l'inventaire.

Ensemble des interactions qu'un utilisateur a avec un produit ou service, visant à offrir une expérience positive.

Technologie permettant de réaliser des appels vocaux via une connexion Internet au lieu d'une ligne téléphonique traditionnelle.

Processus de gestion des opérations d'un entrepôt, incluant la réception, le stockage et l'expédition des produits.

Langage de balisage utilisé pour stocker et transporter des données.