France · Distribution · Marketplaces

E-Business Affiliates

Une boutique Shopify, Amazon Vendor, deux entrepôts et un logisticien externe. E-Business Affiliates fait converger le tout dans Odoo.

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Localisation

France

Secteur

Distribution · Marketplaces

Modules

Accounting · Effitrace · Inventory · Purchase +2

Contexte

E-Business Affiliates distribue en ligne des produits de marques sous licence, vendus sur sa boutique Shopify et sur les marketplaces. La logistique est confiée à un prestataire opérant sous le WMS Effitrace, avec des stocks répartis entre la Belgique et la France. L'entreprise dispose de sa propre équipe technique, à distance. Il lui fallait un ERP capable de tenir le rôle de chef d'orchestre.

Enjeu

Ce qu'il fallait résoudre

Quand le stock est visible en temps réel sur Shopify et sur les marketplaces, la moindre divergence avec l'entrepôt se paie immédiatement : survente, rupture, ou pire, quantité fantôme. Or les échanges avec un WMS externe sont fragiles — une numérotation de document qui ne correspond pas, un caractère parasite dans une référence de commande, une réception étalée sur plusieurs jours, et le rapprochement échoue. À cela s'ajoutaient deux entrepôts à arbitrer et un nouveau canal, Amazon Vendor, à ouvrir

Objectifs

Synchroniser Shopify et Odoo dans les deux sens, sans perte de commande
Fiabiliser les échanges avec le WMS Effitrace : réceptions, expéditions, retours, annulations
Arbitrer le stock entre les entrepôts belge et français
Ouvrir le canal Amazon Vendor sur la même base
Cadrer les droits d'accès par métier

Solution déployée

Ce que TSC a mis en place

TSC a déployé et fait évoluer deux connecteurs. Côté Shopify : reprise des commandes avec leur numéro de canal, mapping des descriptions e-commerce et des images, nettoyage des références bloquant l'export aval. Côté Effitrace : flux articles, approvisionnements, réceptions et expéditions, gestion des retours et des annulations, messages opérateur transmis au préparateur, et surtout un alignement de la numérotation des documents Odoo sur celle du WMS — de sorte qu'un reliquat porte le même identifiant des deux côtés et que le rapprochement cesse d'être une enquête.

Le déploiement d'Amazon Vendor a étendu le modèle à un canal supplémentaire, et la gestion multi-entrepôts a été outillée autour de l'attribut Business Unit des produits. TSC assure le pilotage du projet et la liaison entre le client, son intégrateur interne et le logisticien.

Résultats

Ce qui a changé pour le client

Des commandes qui descendent du canal jusqu'à l'entrepôt sans intervention. Des réceptions rapprochées automatiquement au lieu d'être vérifiées à la main. Un stock cohérent entre Odoo, Shopify et les marketplaces, donc un risque de survente maîtrisé. Et un canal supplémentaire ouvert sans repartir de zéro.

Besoins couverts

Ventes · Inventaire · Achats · Comptabilité

Connecteurs : Shopify, Effitrace (WMS), Amazon Vendor.

Sur mesure : alignement des numérotations Odoo/WMS, récupération du numéro de canal sur la commande, mapping des descriptions et images, gestion des retours et annulations côté WMS, arbitrage multi-entrepôts par Business Unit.

Conclusion

Où en est le projet aujourd'hui

Odoo est le point de vérité d'E-Business Affiliates entre ses canaux de vente et sa logistique externalisée. TSC poursuit l'accompagnement sur les évolutions des connecteurs et l'ouverture de nouveaux canaux

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