Odoo chez Niets : la soif d'une transformation digitale !
Niets
La Société NIETS, établie en Belgique, est un producteur de boissons sans alcool.
Positionné sur un marché en forte croissance, NIETS a récemment eu besoin de s’équiper d’un logiciel opérationnel intégré depuis le CRM jusqu’à la facturation, la comptabilité et l’externalisation de sa logistique.
La croissance exponentielle de la société avait besoin d'un soutien solide et intégré pour ses opérations internes, et c'est là qu'intervient notre entreprise de consultance Odoo.
- Création : 1898
- Secteur : Producteur boissons sans alcool
- Localisation : Watermael-Boitsfort
Contexte & Mission
Notre mission a débuté par un audit holistique de NIETS.
La première étape consistait à identifier les lacunes opérationnelles et à comprendre les exigences spécifiques de chaque département. Une fois cette analyse terminée, nous avons élaboré un plan de déploiement sur mesure.
La mise en œuvre a été réalisée par étapes, afin de permettre une transition en douceur pour l’ensemble des collaborateurs. Nous avons commencé par le module CRM et facturation. Une fois en place nous avons intégré la gestion du stock et la communication avec un logiciel externe utilisé par le prestataire logistique (Effitrace). Enfin, la comptabilité fut intégrée.
NIETS était confronté à différents challenges avant la mise en place de l’ERP Odoo.
Un des défis majeurs de la société résidait dans l’encodage manuel redondant de différentes données sur de multiples plateformes. Cette pratique courante consommait des ressources et du temps et pouvait potentiellement engendrer des erreurs.
La visibilité sur les opérations, la facturation, la comptabilité, la prospection ou encore les stocks n’était pas optimum chez NIETS. La dispersion des informations rendait complexe le suivi et l’analyse des données.
Il était important pour la société de pouvoir augmenter cette visibilité afin d’être plus efficace de manière générale et plus réactif face aux opportunités de leur secteur.
NIETS est une société en pleine croissance et ils ont rapidement compris qu’un ERP comme Odoo serait bénéfique pour une expansion sans accroc. Ils étaient demandeurs d’une solution robuste pour évoluer, fournir les insights tout en restant flexible. En mettant en place des procédures solides, la société peut continuer à grandir de manière efficace.
Les challenges
La solution
Aujourd'hui, grâce à la mise en place du système Odoo, la Société NIETS fonctionne avec une efficacité sans précédent.
Le CRM leur permet de suivre et d’optimiser chaque interaction client/prospect, de la visibilité sur le backorder et le pipeline. Le module comptable, synchronisé avec la facturation, assure une information financière en temps réel. La gestion du stock, couplée aux prestations logistiques externalisées, permet de garantir une livraison rapide et efficace à leurs clients ainsi qu’une visibilité en direct sur un stock externalisé.
Aujourd’hui toute l’équipe de NIETS est active sur Odoo et peut compter sur le support de TSC en cas de besoin !
Les étapes du projet
Audit
Comprendre les exigences et identifier les lacunes opérationnelles
CRM et Facturation
Mise en place de l'application CRM et de la Facturation
Stock & Connecteur logistique
Gestion de stock et communication avec un logiciel externe utiliser par le prestataire logistique (Effitrace)
Comptabilité
Mise en place de l'application comptabilité
